Politika privatnosti
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Keramičar Pro, obrt za završne građevinske radove, vl. Marko Jurić, Ulica Domovinskog rata 45, 21000 Split, OIB: 12345678903. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam sami date putem obrasca za upit, narudžbe, telefona ili e-maila: ime i prezime, telefon, e-mail, adresu izvođenja radova ili dostave, OIB za R1 račun te sadržaj upita i fotografije prostora. Automatski prikupljamo tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice) putem kolačića, i to samo uz vašu privolu kada nisu nužni.
3. Svrha i pravna osnova
Podatke obrađujemo radi odgovora na upit i izrade ponude (predugovorne radnje, čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), izvršenja ugovora o radovima ili kupoprodaji (t. b), ispunjavanja zakonskih obveza vođenja poslovnih knjiga i izdavanja računa (t. c) te analitike i oglašavanja na temelju vaše privole (t. a).
4. Rok čuvanja
Podaci iz upita na koje nije uslijedio ugovor čuvaju se 12 mjeseci. Podaci iz ugovora i računa čuvaju se 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podaci prikupljeni na temelju privole čuvaju se do njezina povlačenja.
5. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: pružatelj usluge smještaja web stranica, knjigovodstveni servis, kurirska služba za dostavu, pružatelj usluge kartičnog plaćanja te, uz privolu, Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads). S izvršiteljima imamo sklopljene ugovore o obradi.
6. Prijenos izvan EU
Pojedini Googleovi alati mogu podatke prenositi u SAD. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-SAD i standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te prigovor na obradu. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na [email protected], a odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obradom kršimo propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
9. Sigurnost
Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo; obrađuje ih isključivo ovlašteni pružatelj usluge plaćanja.